农历:
信访文化 更多+

怎样做好新时期的信访工作

访问人数: 新闻作者: 新闻来源: 发布时间:2016-06-21 17:10:06

2016年是全面建成小康社会决胜阶段的开局之年,也是全面深化信访工作制度改革的关键一年,面对新形势,做好新时期的信访工作意义重大!

一、从源头抓信访工作

现在信访工作中反映的社会矛盾日趋尖锐、复杂、激烈,这就要求我们把信访工作做在前,把信访问题解决在基层,把信访矛盾化解在萌芽状态。如今,信访工作已不能仅仅是被动的事后处理,而应变为主动的事前调处,真正将群众上访变为干部下访,将源头堵截变为源头解决,努力做到“件件有着落、事事有回音”。因此,从源头抓起,在基层化解,防患于未然,才能从根本上预防和减少信访问题的发生。

二、创新工作思路。

唯有不断获取新知识,才能心思澄明。当然信访工作也是如此,唯有创新信访工作的思路和方法才能找准当前信访问题的症结所在。新时期的信访工作必须一改传统的“座等来访”的接访模式,努力把信访举报的触角延伸到广大群众中,把信访信息网络延伸到基层,把信访责任落实到具体部门和个人,真正达到诉求合理的解决到位,诉求无理的思想教育到位,使信访案件每件都能得到公正处理。

三、寓情于工作,做好民意征集

带着感情和责任做好信访工作,信访部门要采取措施,跳出信访工作的局限性,从群众工作的角度、高度理解和把握新时期的信访工作,深入基层,深入群众,搞好调查研究,广泛吸纳人民群众的意见和建议,倾听群众呼声,采用合理的意见和建议。

四、加强网上信访

网上信访是信访工作的与时俱进和开拓创新,是新形势下拓宽信访渠道的一种重要渠道,也是传统信访形式的重要补充。进一步规范和全面推广网上信访工作,对于提高政府工作效率,方便群众反映问题,加快信息的传递速度,及时化解矛盾,促进社会和谐和经济发展都有重大意义。因此,我们要把网上信访作为一种长效工作机制来抓。

信访部门要积极适应新常态、树立新理念,紧紧围绕党委和政府的工作大局,深化推进信访工作制度改革,加强信访法制化建设,切实维护群众合法权益,及时反映社情民意,不断提高信访工作水平,切实做到为党分忧、为民解难!


上一篇:我对信访制度的认识?????下一篇:返回列表